Contrato con Prestadores

1. Naturaleza de la Relación: Independencia

Fixly es exclusivamente un proveedor de tecnología que le permite publicar sus servicios, gestionar su agenda y recibir pagos por los turnos que usted mismo configura. Entre usted y Fixly no existe relación de dependencia, laboral, societaria, de agencia, franquicia ni representación de ningún tipo. Usted presta sus servicios como profesional o trabajador independiente, bajo su propia organización, sin exclusividad, sin subordinación jurídica, técnica ni económica hacia Fixly, y asumiendo por sí mismo el riesgo empresario de su actividad. Fixly no fija sus precios, no define su horario de trabajo más allá de la disponibilidad que usted mismo carga, y no imparte instrucciones sobre cómo ejecutar su servicio.

2. Declaraciones y Garantías del Prestador

Al registrarse y publicar un servicio, usted declara y garantiza bajo su exclusiva responsabilidad que:

• Cuenta con la capacidad legal, la idoneidad, la matrícula, habilitación, permiso o inscripción profesional que la actividad publicada requiera según la normativa aplicable, y que los mantendrá vigentes.
• Toda la información publicada (identidad, experiencia, servicios, precios, disponibilidad) es veraz, exacta y actualizada.
• Se encuentra correctamente inscripto ante la AFIP y demás organismos fiscales y previsionales que correspondan a su actividad (Monotributo, Responsable Inscripto u otro régimen aplicable), y que cumplirá con la emisión del comprobante fiscal correspondiente por cada servicio prestado.
• Prestará el servicio con la diligencia, profesionalismo y cuidado propios de su oficio o profesión, y asumirá exclusiva responsabilidad civil, profesional y/o penal por su ejecución.

Fixly no verifica de forma independiente ninguna de estas declaraciones. La verificación de idoneidad y habilitación es un proceso autodeclarativo y su exactitud es responsabilidad exclusiva del Prestador.

3. Publicación de Servicios, Días, Horarios y Precios

Usted define libremente los servicios que publica, sus modalidades, duración, días, horarios disponibles y precios. Fixly no interviene en la fijación de precios ni en las condiciones comerciales de cada servicio, salvo las reglas generales de uso aceptable de la Plataforma.

4. Comisión de Marketplace

Por cada turno pagado a través de la Plataforma mediante Mercado Pago, Fixly percibe una comisión de marketplace, que se descuenta automáticamente del monto cobrado mediante la funcionalidad de "split de pagos" de Mercado Pago, antes de que los fondos remanentes se acrediten en su cuenta. El porcentaje vigente de la comisión estará publicado en la Plataforma y/o en fixly.ar, y podrá ser modificado por Fixly con aviso previo razonable. Usted acepta esta comisión como condición para utilizar la funcionalidad de cobro de turnos.

5. Suscripción a Planes

Independientemente de la comisión de marketplace, usted puede optar por contratar un plan de suscripción paga que habilite funcionalidades adicionales (mayor cantidad de servicios publicados, panel de administración, estadísticas, soporte prioritario, entre otros), conforme al detalle y precios publicados en fixly.ar. La suscripción se renueva y factura según la periodicidad elegida, y puede cancelarse en cualquier momento, manteniendo el acceso hasta el fin del período ya abonado.

6. Facturación e Impuestos a Cargo del Prestador

Usted es el único responsable de facturar al Usuario final por el servicio prestado y de cumplir con todas sus obligaciones impositivas, previsionales y de facturación electrónica que correspondan según su condición fiscal. Fixly emitirá, por su parte, el comprobante correspondiente a la comisión de marketplace y/o a la suscripción que usted abone. Fixly no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de sus obligaciones fiscales.

7. Relación con los Usuarios y Resolución de Conflictos

El contrato de prestación de servicios se celebra directamente entre usted y cada Usuario. Fixly no interviene en la ejecución del servicio, no gestiona cancelaciones ni reembolsos, y no resuelve disputas entre usted y sus clientes. Cualquier reclamo de un Usuario respecto de la calidad, puntualidad, cumplimiento o resultado del servicio es de su exclusiva responsabilidad, y usted deberá atenderlo directamente, sin intervención de Fixly.

8. Licencia sobre Contenido Publicado

Usted conserva la titularidad del contenido que publica (fotos, descripciones, textos) y otorga a Fixly una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para exhibirlo dentro de la Plataforma y en sus canales de promoción, con el único fin de operar y difundir el marketplace.

9. Conducta y Prohibiciones

• Publicar servicios para los cuales no cuente con la habilitación o matrícula requerida por ley.
• Coordinar con Usuarios el pago de turnos originados en la Plataforma por fuera de ella, para eludir la comisión de marketplace.
• Discriminar, acosar o dar un trato indebido a los Usuarios.
• Cargar información falsa sobre su identidad, experiencia o idoneidad.

10. Indemnidad Reforzada del Prestador

Usted acepta mantener indemne a Fixly frente a cualquier reclamo, demanda, sanción administrativa, multa o daño (incluyendo honorarios legales razonables) que se origine en: (i) la prestación del servicio que usted ofrezca, incluyendo mala praxis, incumplimiento contractual o daños a terceros; (ii) la falta de habilitación, matrícula o permiso requerido para su actividad; (iii) el incumplimiento de sus obligaciones fiscales o previsionales; o (iv) cualquier declaración falsa realizada en la Plataforma.

11. Limitación de Responsabilidad de Fixly

Fixly no garantiza un volumen mínimo de reservas, ingresos o visibilidad, ni la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. Su responsabilidad frente al Prestador, cualquiera sea la causa del reclamo, no podrá exceder el monto de comisiones y/o suscripción efectivamente abonado por el Prestador a Fixly en los últimos tres (3) meses previos al hecho que origina el reclamo.

12. Suspensión y Baja

Fixly puede suspender o dar de baja su cuenta, con o sin previo aviso, ante incumplimiento de este contrato, denuncias verosímiles de Usuarios, publicación de información falsa, o riesgo para la reputación o integridad de la Plataforma. Usted puede dar de baja su cuenta y cancelar su suscripción en cualquier momento.

13. Modificaciones

Fixly puede actualizar este contrato, el porcentaje de comisión o los planes de suscripción, notificando los cambios materiales con anticipación razonable a través de la Plataforma o por correo electrónico.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina y se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de Argentina.

15. Contacto

Consultas: soporte@fixly.ar.